En décembre 2021, Spéos a obtenu la certification Qualiopi, la marque de certification qualité des prestataires de formation. Afin d’obtenir cette certification, Spéos a rassemblé toutes les preuves nécessaires pour démontrer et prouver qu’elle répondait bien aux indicateurs du Référentiel National Qualité.
Objectifs de Qualiopi
La marque « Qualiopi » vise à :
- attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences,
- permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
En tant qu’organisme de formation, Spéos répond ainsi aux exigences du Référentiel national Qualité sur les catégories d’actions suivantes :
- actions de formation (OF – L.6313-1 – 1°),
- actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience (VAE – L.6313-1 – 3°).
Les 32 indicateurs qualité
Les 32 indicateurs du Référentiel National Qualité sont regroupés en 7 critères qualité :
- Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
- Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
- Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.